Returnering og Ombytning
"Ikke helt tilfreds med dit køb? Vi vil gerne gøre det rigtigt. Derfor er returneringer og ombytninger hos Serviceklub.dk nemme."
Bortset fra varer markeret som FINAL SALE og/eller REFURBISHED, kan du returnere varer hos Serviceklub.dk af enhver grund inden for 30 dage fra modtagelsen for at få fuld refusion via din oprindelige betalingsform.* For at modtage refusion til din oprindelige betalingsform skal de returnerede varer være ubrugte, i original emballage og sammen med den originale kvittering eller forsendelsesfaktura.
Yderligere vilkår og betingelser for returneringer og ombytninger inkluderer:
- Returneringer foretaget efter 30 dage med original kvittering eller forsendelsesfaktura vil blive udstedt som varekredit uanset oprindelig betalingsform.*
- Ombytninger foretaget inden for 30 dage med original kvittering eller faktura vil blive udstedt som kredit på den oprindelige betalingsform.
- Ombytninger foretaget efter 30 dage vil blive udstedt som varekredit for eventuel forskel.
- Gaver kan returneres eller ombyttes. Ved returnering eller ombytning hos Serviceklub.dk vil eventuelle krediterede beløb automatisk blive udstedt på den oprindelige betalingsform.
- Hvis du returnerer varer købt med Serviceklub.dk Rewards eller tilbud, refunderes kun den endelige købspris. Rewards og tilbud vil ikke blive genudstedt, undtagen ved ombytninger foretaget samme dag som købet.
- Returneringer uden original kvittering eller forsendelsesfaktura vil blive udstedt som varekredit svarende til den aktuelle salgspris. Serviceklub.dk kan begrænse antallet af returneringer uden original kvittering eller faktura. Gyldigt ID (kørekort, pas, militært ID eller statsudstedt foto-ID) kræves for alle returneringer uden original kvittering.
- Visse varer hos Serviceklub.dk er markeret som 'FINAL SALE' og/eller 'REFURBISHED'. Disse varer kan ikke returneres eller ombyttes af nogen grund.
- Der er situationer, hvor forbrugeren ikke har en lovbestemt 30-dages fortrydelsesret, selv ved køb online (fjernsalg). Dette gælder for følgende:
- Produkter specielt designet til forbrugeren
- Billetter til koncerter, teater, fly og hotelreservationer
- Levering af mad, drikke eller andre husholdningsartikler
- Visse forseglede varer, hvis forseglingen er brudt, såsom lyd- og billedoptagelser, software og varer forseglet af hygiejniske årsager
- Parfume, tørshampoo, neglelak, ansigtsplejeprodukter, produkter med alkohol, genopladelige batterier og USB-opladelige enheder ("Specialvarer") er FINAL SALE og/eller REFURBISHED og kan ikke returneres eller ombyttes, når de er åbnet eller emballage/forsegling er brudt.
- Specialvarer kan ikke returneres til Serviceklub.dk.
- Serviceklub.dk forbeholder sig retten til at begrænse returneringer eller ombytninger uanset kvittering.
Returneringer (i detaljer)
Sådan sender du din returnering